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C'è un limite di tempo per il download di un modello 3d?
sopra
No. Tutti i modelli acquistati con successo vengono memorizzati in modo permanente nella tua pagina Miei download e sarà disponibile per un numero illimitato di download/re-download. 
Come posso scaricare di nuovo un modello 3d che ho scaricato prima?
sopra
È possibile scaricare senza alcun costo aggiuntivo tutti i modelli precedentemente scaricati cliccando direttamente sull'icona Scarica modello o sul tasto Scarica modello che sono disponibili per tutti i modelli acquistati con successo.
Inoltre è possibile scaricare di nuovo i tuoi modelli dalla pagina I miei download nella sezione Gestione dell’account dove vengono registrati tutti i modelli acquistati con successo e tutti i download passati.
 
Come scaricare il(i) modello(i) che ho appena acquistato?
sopra
Puoi scaricare i tuoi modelli acquistati all pagina I miei download. Si prega di notare che quando tu log in il sistema automaticamente ti consente un download diretto usando il pulsante Scarica modello con il tasto disponibili per tutti i modelli che avete acquistato. 
Designconnected è libero di aderire?
sopra
Sì, è libero d’aderire e creare il tuo account personale presso designconnected.com. Sign-up ora>> 
Dove si trova il record di tutti i miei ordini e download?
sopra
Noi registriamo ogni acquisto e download che fai. È sufficiente accedere al tuo account e vai alla sezione Gestione dell’account e quindi alla pagina Cronologia dei pagamenti o I miei Downloads per maggiori dettagli. 
Ho bisogno di registrare un account per acquistare i modelli?
sopra
Sì. Una registrazione d’account gratuito è necessaria per acquistare e scaricare tutti i modelli 3d dal catalogo Designconnected. Sign-up ora>> 
Ho bisogno di una fattura a nome della mia azienda.
sopra
Una fattura per il vostro ordine verrà generata automaticamente utilizzando i dati di fatturazione che hai fornito durante il processo di pagamento. Se vuoi avere la fattura emessa con dettagli differenti, solo seleziona l’opzione "I miei dati aziendali sono diversi dei miei dati di fatturazione" nella pagina Dettagli di pagamento e compila le informazioni richieste. 
Il mio saldo prepagato scade?
sopra
No. Il tuo saldo prepagato è attivo per un tempo illimitato. 
Il software 3d che uso non supporta nessuno dei formati di file che offrite. Cosa devo fare?
sopra
Puoi utilizzare il modulo Richiesta formato di file 3d da quelli disponibili nella pagina di ogni prodotto per inviarci una richiesta di formato di file d’utente. Noi non facciamo pagare costi aggiuntivi per le conversioni di file ma tenga presente che alcuni formati di file 3D potrebbero non essere disponibili per un particolare modello. 
Quali sono le opzioni del mio pagamento?
sopra
Puoi effettuare un pagamento con una carta di credito/debito Visa/Mastercard direttamente sul sito Designconnected oppure puoi scegliere l'opzione di pagamento Paypal, se hai un account Paypal.
Inoltre è disponibile l'opzione bonifico bancario. Si prega di notare che al fine di avere l'ordine elaborato senza ritardi è necessario inviarci una email di conferma che il bonifico è stato fatto. 
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